うふ肌は途中で解約できるの?全額返金保証があるって本当?

うふ肌がお肌に合わない場合や何かの理由で解約したい時がありますよね。

そんな時にうふ肌は、解約できるのでしょうか?

 

うふ肌は、解約はできるの?

 

 

 

うふ肌のトクトクコースは、3回以上の継続が条件なので、3回目までは、解約できません。

 

しかし、4回目以降は、いつでも解約することができます。

 

解約の方法は、次回発送の7日前の20時までに電話かメールで連絡することでできます。

発送の直前に連絡した場合は、すぐには、休止や解約ができません。その分の商品が届いきます。

その次から休止・解約になるので早めに連絡するようにしてください。

 

利用停止・解約の連絡先
電話番号;0120-388-053
メールアドレス:support@stellar-co.jp
受付時間:平日 10:00~20:00

 

全額返金保証を受ける方法とは?

 

 

うふ肌は、トクトクキャンペーンから申し込みすることで30日間全額返金保証があります。

トクトクコースの初回購入のみ適用となります。初回購入商品を発送日から30日以内が全額返金保証期間です。

 

全額返金保障の手順

 

全額返金を希望する場合は、最初に必ずお客様専用フリーダイヤル0120-388-053に連絡します。

連絡したら商品の容器とお買上げ明細書、返金用振込先を明記した書類の3点を指定のご住所にお送ります。これで手続きは、完了です。

返品送料は、負担しなければいけませんが、送料を含む支払い金額(ポイント利用分除く)全額が返金されます。振込手数料も負担してくれるので嬉しいですね。

 

30日間全額返金保証を受けられないことはあるの?

全額返金保証は、上記の手続きを正しくすれば返金されます。

しかし、返金が適用されない場合があります。

 

  • お電話での事前のご連絡なく、返品した場合
  • 商品の容器とお買上げ明細書、ご返金用振込先の3点が全て揃っていない場合
  • コンビニ後払いをご利用の方で、支払いが済んでいない場合
  • 普通郵便など追跡のできない方法で、返品の確認が取れない場合

 

上記の場合には、返金が適応されませんの注意してください。

 

返品についてのご連絡先
お客様専用フリーダイヤル:0120-388-053